1. Đối với dịch vụ 126X - Kiểm tra việc cài đặt driver của modem. - Kiểm tra thông tin tài khoản (Username và Password) truy nhập, việc hạn chế thoại, vv...
phần thiết bị mạng rất quan trọng, nên tìm mua các thiết bị của một số hãng có tên tuổi, chất lượng đảm bảo, dễ sử dụng như Garnet 304x, Planet, 3Com, Cisco, Zoom, Hayer.
* Một số lỗi thường gặp khi kết nối xDSL theo kiểu quay số (Dial-Up):
1. Dial Up Networking Error 691:
- Có thể sai thông số cổng tổng đài (Port).
- Có thể sai thông tin tài khoản (Username & Password)
2. Dial Up Networking Error 678:
- Tín hiệu xDSL có vấn đề.
- Thông tin tài khoản chưa xác thực trên hệ thống VISA.
- Cấu hình modem chưa đúng.
Mr Hoàng Anh
- Kiểm tra tín hiệu thoại.
- Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy tính: hệ điều hành, virus, trình duyệt, vv...
- Truy nhập thử các trang Web thông dụng.
2. Đối với dịch vụ ADSL
- Kiểm tra tình trạng modem: quan sát tín hiệu đèn nguồn, đèn ADSL (Link) của modem.
- Kiểm tra cấu hình của modem: xem tài liệu hướng dẫn sử dụng đi kèm modem.
- Kiểm tra thông tin tài khoản (Username và Password) truy nhập.
- Kiểm tra tín hiệu thoại (nếu có đăng kí kèm), tín hiệu ADSL.
- Kiểm tra tình trạng hoạt động của máy tính: hệ điều hành, virus, trình duyệt, vv...
- Truy nhập thử các trang Web thông dụng.
3. Đối với dịch vụ SHDSL
- Giống như ADSL, nhưng việc kiểm tra tình trạng tín hiệu rất phức tạp, thường khách hàng không thể tự kiểm tra được.
Lưu ý:
|